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NEU: Zeitgemäßer Service, der Sie begeistern wird: Das digitale Video-Service-Tool

Mit unserem neuen digitalen Service können wir Ihnen jeder Zeit Ortsunabhängig videounterstützte Informationen zu Ihrem Auftrag per SMS oder E-Mail bereitstellen. Dazu gehören zum Beispiel Zwischenstände Ihres Auftrags, Informationen zu Reparaturarbeiten, Aufstellungen zu eventuellen Mehrkosten, Fahrzeugpräsentationen oder Rückfragen.

Die Vorteile für Orth Automobile-Kunden

  • - Schnell den Überblick gewinnen
  • - Sicher Entscheidungen treffen - wann und wo Sie wollen
  • - Blitzschnell & einfach bequem

So gelangen Sie zu Ihrem persönlichen Informationsvideo

  • Klicken Sie einfach auf den Link, den Sie per SMS oder E-Mail erhalten
  • Sie erhalten eine individuelle Video-Nachricht mit Infos zu Ihrem Auftrag
  • Im nächsten Schritt können Sie den Auftrag freigeben und erhalten direkt in der Kopie die schriftliche Bestätigung per E-Mail

Alle Infos zu Ihrem Fahrzeug

Über den Link gelangen Sie zu Ihrem persönlichen Bereich. Dort können Sie das Video abspielen, das unser zuständiger Service-Mitarbeiter für Sie aufgenommen hat. Darunter befindet sich eine schriftliche Mitteilung für Sie, die eventuell wichtige Zusatzinformationen enthält.

 

Alle Kosten im Blick

In Ihrem persönlichen Bereich finden Sie außerdem eine Aufstellung der Mängel an Ihrem Fahrzeug, für die wir Ihnen eine Reparatur empfehlen. An dieser Stelle haben Sie selbstverständlich die Option, diese nicht ausführen zu lassen. Bevor Sie uns mit einer Auftragserweiterung beauftragen, sehen Sie die Gesamtkostenaufstellung.

 

Sie behalten zu jeder Zeit die Kontrolle

  • Transparente Kaufabwicklung
  • Visuell unterstützter Entscheidungsprozess
  • Entscheidungsfreiheit bei der Kostenfreigabe

Durch das Video-Service-Tool sparen Sie sich eine Menge Lauferei, denn Sie müssen nicht mehr persönlich in unsere Werkstatt kommen. Sie können mithilfe der videobasierten Kommunikation aktiv dabei sein und entscheiden, welche Reparaturen Sie beauftragen möchten. Die Anwendung ist für Sie absolut sicher, denn alle Auftragserweiterungen werden schriftlich fixiert und dank der Fahrzeugvideos behalten Sie permanent den Überblick.

Sie haben noch Fragen zu dem Video-Tool von VISERTO? Sprechen Sie uns gerne an.

 

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